خیلی از مدیرهای کارخانه سئو را با فروشگاه های اینترنتی می شناسند: رقابت سر کلمه هایی که هزاران نفر جستجو می کنند. سئو برای کارخانه ای که به شرکت ها می فروشد (به این بازار B2B می گویند) حساب دیگری دارد. مشتری های شما محدودند، چیزی که جستجو می کنند تخصصی است و یک استعلام ممکن است به چند سال همکاری برسد. هدف این نیست که هر کسی وارد سایت شما شود. هدف این است که وقتی کارشناس خرید یک شرکت اسم محصول شما را در گوگل می زند، به سایت شما برسد و درخواست قیمت بفرستد.
در این مقاله قدم به قدم می گوییم سئو برای یک تولیدکننده از کجا شروع می شود و از کجا بفهمید نتیجه داده یا نه. اگر هنوز نمی دانید مشتری صنعتی چطور دنبال تامین کننده می گردد، اول مقاله خریدار صنعتی چطور تامین کننده پیدا می کند؟ را بخوانید.
سئو کارخانه با سئو فروشگاه اینترنتی چه فرقی دارد؟
| موضوع | فروشگاه اینترنتی | کارخانه و تولیدکننده |
|---|---|---|
| تعداد جستجو | معمولا زیاد | معمولا کم و تخصصی |
| کاری که مشتری در سایت می کند | خرید آنلاین | استعلام قیمت یا تماس |
| چه کسی تصمیم می گیرد | معمولا یک نفر | چند نفر: فنی، خرید، مدیریت |
| فاصله جستجو تا خرید | کوتاه | طولانی و چندمرحله ای |
| چیزی که مشتری دنبالش است | قیمت، تخفیف، ارسال | مشخصات فنی، استاندارد، توان تولید |
| نشانه موفقیت | فروش آنلاین | تعداد و کیفیت استعلام ها |
نتیجه ساده است: بعضی عددهایی که برای فروشگاه اینترنتی مهم است، برای کارخانه گمراه کننده است. اگر بازدید سایت بالا برود ولی یک استعلام هم اضافه نشود، چیزی به فروش اضافه نشده است.
قدم اول: مشتری واقعا چه چیزی تایپ می کند؟
جستجوهای تخصصی فارسی تعدادشان کم است و ابزارهای پیدا کردن کلمه کلیدی معمولا برای آن ها یا عددی نشان نمی دهند یا عددشان خیلی تقریبی است. پس منبع اصلی شما ابزار نیست، فروشنده های خودتان هستند. از آن ها بپرسید مشتری در تماس اول محصول را با چه اسمی صدا می زند و چه مشخصاتی را می پرسد. استعلام های قبلی، ایمیل ها و گزارش Google Search Console هم منبع خوبی هستند. سرچ کنسول ابزار رایگان خود گوگل است و نشان می دهد سایت شما با چه جستجوهایی در نتایج دیده شده و چند کلیک گرفته است.
جستجوهای مشتری صنعتی معمولا در سه دسته جا می گیرند:
اسم محصول همراه با مشخصات
فرض کنید تولیدکننده ورق گالوانیزه هستید. مشتری ممکن است «ورق گالوانیزه رنگی» یا «کویل گالوانیزه ضخامت نیم میلی متر» را جستجو کند. تعداد این جستجوها کم است، ولی کسی که این ها را می نویسد معمولا قصد خرید دارد.
مشکلی که مشتری دارد
گاهی مشتری هنوز نمی داند دقیقا چه محصولی لازم دارد و مشکلش را جستجو می کند، مثلا «ورق مناسب سقف سوله در هوای مرطوب». اگر صفحه یا مقاله شما جواب درستی به این سوال بدهد، از همان اول جزو گزینه های او می شوید.
دنبال فروشنده
عبارت هایی مثل «تولیدکننده ...»، «کارخانه ...»، «خرید عمده ...» یا «قیمت ...». کسی که این ها را جستجو می کند دنبال تامین کننده است و باید به صفحه محصول یا دسته ای برسد که دکمه استعلام قیمت روشنی دارد.
قدم دوم: برای هر موضوع، یک صفحه اصلی
وقتی فهرست کلمه ها آماده شد، هر گروه از کلمه ها را به یک صفحه مشخص بسپارید. اگر دو صفحه از سایت شما دقیقا به یک سوال جواب بدهند، گوگل باید بین آن ها یکی را انتخاب کند و ممکن است هیچ کدام به خوبی یک صفحه کامل دیده نشوند. یک جدول ساده سه ستونی کافی است: گروه کلمه ها، صفحه ای که باید برای آن ها دیده شود، و وضعیت آن صفحه (هست، باید اصلاح شود، باید ساخته شود).
همین جدول نشان می دهد سایت شما کجا صفحه کم دارد. اگر مطمئن نیستید سایت کارخانه چه صفحه هایی لازم دارد، مقاله سایت کارخانه باید چه صفحه هایی داشته باشد؟ را ببینید.
قدم سوم: صفحه محصولی که هم پیدا شود و هم استعلام بیاورد
در سئو کارخانه، صفحه محصول از همه مهم تر است. هر صفحه محصول را با این فهرست چک کنید:
- عنوان صفحه (تگ title) اسم دقیق محصول را دارد و اگر جا هست، یک مشخصه مهم آن را. گوگل معمولا همین عنوان را به شکل لینک آبی در نتایج نشان می دهد، هرچند اگر با محتوای صفحه جور نباشد ممکن است متن دیگری را جایش بگذارد.
- توضیح متا (متن کوتاهی که برای زیر عنوان در نتایج می نویسید) می گوید چه محصولی است، به چه کاری می آید و مشتری بعد از کلیک چه می تواند بکند. گوگل گاهی به جای آن تکه ای از متن خود صفحه را نشان می دهد، پس متن صفحه هم باید روشن باشد.
- یک تیتر اصلی روشن که در صفحه دیگری تکرار نشده
- متن واقعی درباره کاربرد، مزیت فنی و شرایط سفارش، نه دو خط کلی
- جدول مشخصات فنی به صورت متن، نه عکسی از جدول
- عکس های واقعی، هر کدام با متن جایگزین (alt) که در یک جمله کوتاه بگوید عکس چه چیزی را نشان می دهد
- لینک به محصولات مشابه و به دسته بالاتر
- دکمه یا فرم استعلام قیمت در جایی که دیده شود
منبع: راهنمای Google Search Central درباره عنوان نتایج و عکس ها
قدم چهارم: مشکلات فنی رایج در سایت کارخانه ها
- مطلب اصلی داخل عکس یا PDF: گوگل برای فهمیدن عکس از متن جایگزین، متن اطراف و پردازش تصویر کمک می گیرد، اما جدول مشخصاتی که به شکل عکس است را نمی شود مثل متن جستجو، کپی یا ترجمه کرد. فایل PDF را گوگل می تواند ایندکس کند، ولی روی گوشی سخت خوانده می شود و دکمه استعلام و لینک به محصولات دیگر ندارد. مشخصات اصلی را در خود صفحه بنویسید و PDF را برای دانلود بگذارید.
- عکس های حجیم: عکس های سالن تولید که بدون کم کردن حجم روی سایت رفته اند، سایت را مخصوصا روی گوشی کند می کنند.
- صفحه های تکراری: چند صفحه با متن تقریبا یکسان که فقط سایز محصول در آن ها فرق دارد.
- نسخه موبایل ضعیف: گوگل سایت ها را بر اساس نسخه موبایلشان بررسی و ایندکس می کند. اگر مطلبی در نسخه موبایل نیست یا درست باز نمی شود، برای گوگل هم عملا وجود ندارد.
- صفحه هایی که در گوگل ثبت نمی شوند: به خاطر یک تنظیم اشتباه (مثلا noindex)، یا چون هیچ صفحه دیگری به آن ها لینک نداده و در نقشه سایت (sitemap) هم نیستند. گزارش Pages در سرچ کنسول نشان می دهد کدام صفحه ها ثبت نشده اند و چرا.
منبع: فایل هایی که گوگل ایندکس می کند و اعلام کامل شدن ایندکس موبایل محور گوگل، اکتبر ۲۰۲۳
قدم پنجم: مقاله هایی که نشان بدهد کارتان را بلدید
بعد از صفحه های محصول، نوبت مقاله هایی است که جواب سوال های فنی را می دهند: فرق دو گرید مواد، راهنمای انتخاب، توضیح یک استاندارد یا اشتباه هایی که مشتری ها موقع سفارش می کنند. این مقاله ها دو کار می کنند: مشتری را وقتی هنوز در حال تحقیق است به سایت شما می آورند و نشانش می دهند کارتان را بلدید. شرط اصلی این است که مقاله را کسی بنویسد، یا دست کم بخواند و تایید کند، که موضوع را واقعا می شناسد. مقاله ای که فقط یک کلمه را ده بار تکرار کرده، نه مشتری را قانع می کند و نه در گوگل دوام می آورد.
اگر مشتری ها از همان منطقه می آیند
اگر بخشی از مشتری های شما از همان اطراف هستند یا برای بازدید و تحویل بار به کارخانه می آیند، پیدا شدن روی نقشه هم مهم می شود. یک نکته را بدانید: پروفایل کسب و کار گوگل (Google Business Profile) به خاطر تحریم های آمریکا برای کسب و کارهای داخل ایران فعال نیست. یعنی نمی توانید مثل یک شرکت خارجی صفحه کارخانه را در گوگل مپ تایید و مدیریت کنید.
پس این کارها را انجام بدهید:
- کارخانه را در نقشه های ایرانی ثبت کنید. مثلا در بلد هر کسی، چه صاحب کسب و کار و چه نه، می تواند مکان را با اسم، آدرس، تلفن و سایت ثبت کند و درخواست قبل از نمایش بررسی می شود.
- اسم، آدرس و تلفن کارخانه را در سایت، نقشه ها و فهرست های صنعتی دقیقا یکسان بنویسید.
- در سایت یک صفحه بگذارید که آدرس کامل، راه رسیدن و ساعت پذیرش بار یا بازدید را توضیح بدهد.
اگر کارخانه شما در شهرک صنعتی چهاردانگه است، صفحه خدمات در چهاردانگه را ببینید.
منبع: راهنمای Google Business Profile درباره کشورهای پشتیبانی نشده و راهنمای ثبت مکان در بلد
از کجا بفهمیم سئو جواب داده؟
رتبه یک کلمه به تنهایی چیز زیادی نمی گوید. این ها تصویر درست تری می دهند:
- صفحه های محصول شما در سرچ کنسول برای جستجوهای مرتبط چند بار دیده شده اند و چند کلیک گرفته اند
- چند استعلام از کسانی رسیده که از جستجوی گوگل وارد سایت شده اند
- چند تا از این استعلام ها جدی و قابل پیگیری بوده اند
- کدام صفحه ها بازدید دارند ولی هیچ استعلامی نمی آورند
برای اینکه بدانید هر استعلام از کجا آمده، فرم سایت و روش ثبت استعلام ها باید درست تنظیم شده باشد. بدون این کار نمی توانید بگویید سئو چقدر به فروش کمک کرده است.
چه انتظاری از سئو داشته باشیم؟
سئو کارخانه سریع نیست و هیچ کس نمی تواند رتبه مشخصی را در زمان مشخص تضمین کند. درست کردن مشکلات فنی و کامل کردن صفحه های محصول معمولا زودتر اثر می کند، چون روی صفحه هایی کار می کنید که از قبل وجود دارند. مقاله نویسی و معتبر شدن سایت زمان بیشتری می برد. خبر خوب اینکه اگر رقبای شما صفحه محصول کامل و دقیقی ندارند، که با چند جستجوی ساده معلوم می شود، همین برای شما یک فرصت واقعی است.
از همین امروز شروع کنید
پنج محصول اصلی تان را با همان اسمی که مشتری به کار می برد در گوگل جستجو کنید. ببینید سایت شما کجای نتایج است و صفحه ای که گوگل نشان می دهد، همان صفحه درست است یا نه. اگر می خواهید این بررسی دقیق تر و همراه با وضعیت فنی سایت انجام شود، بررسی رایگان سایت را درخواست بدهید. توضیح خدمات ما در صفحه سئو و پیدا شدن در گوگل آمده است.
سوال های رایج
سئو برای یک کارخانه چقدر طول می کشد تا جواب بدهد؟
نمی شود زمان دقیقی قول داد، چون به وضع فعلی سایت، رقبای شما و حجم کاری که انجام می شود بستگی دارد. درست کردن مشکلات فنی و کامل کردن صفحه های محصولی که از قبل دارید معمولا زودتر اثر می کند. مقاله نویسی و معتبر شدن سایت زمان بیشتری می برد. اگر کسی رتبه مشخص در زمان مشخص قول داد، به آن قول تکیه نکنید.
کلمه ای که جستجوی کمی دارد ارزش کار کردن دارد؟
بله. در بازار صنعتی تعداد خریدارها کم است و کسی که یک عبارت خیلی تخصصی را جستجو می کند، ممکن است یک سفارش جدی در دست داشته باشد. معیار انتخاب این است که آن جستجو چقدر به خرید نزدیک است، نه فقط اینکه چند نفر جستجویش می کنند.
برای سئو کارخانه حتما وبلاگ لازم است؟
وبلاگ کار اول نیست. اول صفحه های محصول و دسته ها باید کامل و درست باشند. بعد از آن، مقاله هایی که جواب سوال های فنی واقعی مشتری ها را می دهند هم بازدیدکننده مرتبط می آورند و هم اعتماد می سازند. مقاله های کلی که فقط برای پر کردن وبلاگ نوشته می شوند، فایده ای ندارند.